Голосовые сообщения и записи разговоров из Ватсапа превращаются в связный текст с саммари — читайте вместо прослушивания.
Первые 45 минут бесплатно
После входа через Яндекс вы получите:
45 бесплатных минут для знакомства с сервисом
историю всех расшифровок
доступ к результатам с любого устройства
безопасное хранение файлов
WhatsApp — главный канал общения с клиентами для малого бизнеса и самый массовый мессенджер для личных дел. Голосовых здесь наговаривают часами: заказы, уточнения, инструкции, договорённости. Пока всё это остаётся аудио, найти конкретное обещание клиента или мастера невозможно.
Транскрибация переводит голосовые Ватсапа в текст: переписку можно перечитать, переслать коллеге, приложить к заказу или сохранить в CRM.
Какие задачи решает
Заказы и брони, продиктованные голосом, фиксируются текстом — без «я такого не говорил».
Длинные голосовые от партнёров читаются за минуту вместо прослушивания.
Инструкции и объяснения из чатов сохраняются в базу знаний в виде текста.
Рабочие группы с голосовыми обсуждениями получают текстовый протокол.
Расшифровка превращает голосовые WhatsApp из «прослушать когда-нибудь» в текст, который читается, ищется и прикладывается к делу.
Голосовые WhatsApp хранятся в формате opus — сервис принимает его напрямую, как и любые другие распространённые аудио- и видеоформаты, если разговор записан сторонним приложением.
Связный текст: пунктуация и абзацы расставляются автоматически — читается как обычное письмо.
Саммари: из цепочки голосовых — краткая выжимка, о чём договорились.
Разделение собеседников: в записи разговора реплики разводятся по ролям, например «Менеджер» и «Клиент».
Поиск: сумма, адрес или фамилия из голосового находятся за секунды.
Редактор: неточности и имена правятся прямо в браузере.
Экспорт: текст уходит в Word, PDF или TXT — для заказа, отчёта или архива.
Формат opus из Ватсапа загружается без конвертации — от голосового до готового текста проходит пара минут.
Малый бизнес и самозанятые
Мастера, ателье, доставка и салоны принимают заказы голосовыми. Расшифровка складывает детали заказа в текст: параметры, адреса и сроки не теряются и не переслушиваются по три раза.
Отделы продаж и поддержки
Переписка с клиентом в WhatsApp — часть сделки. Голосовые в текстовом виде прикладываются к карточке клиента, и любой коллега видит историю без прослушивания.
Рабочие группы
Обсуждения в групповых чатах, где половина сообщений — голосом, превращаются в текстовые итоги: решения зафиксированы, отсутствовавшие в курсе.
Личные дела
Инструкции от врача, объяснения репетитора, рецепты от родных — всё, что прислали голосом, удобно сохранить текстом и найти потом за секунды.
Самый быстрый путь с телефона: удерживайте голосовое → «Поделиться» → загрузите файл в сервис прямо из браузера.
Для целого чата используйте «Экспорт чата» с медиафайлами — в архиве будут все голосовые отдельными opus-файлами.
В WhatsApp на компьютере голосовое можно скачать через меню сообщения — получите исходный файл без потери качества.
Звонки WhatsApp штатно не записываются — если разговор нужно расшифровать, запишите его внешним средством (например, записью экрана со звуком) с согласия собеседника.
Добавьте в глоссарий сервиса имена клиентов, адреса и названия товаров — именно они чаще всего искажаются в бытовых записях.
«Поделиться» с телефона для одного голосового и «Экспорт чата» для целой переписки — два штатных пути вытащить аудио из Ватсапа.
Через «Поделиться» на телефоне или экспорт чата с медиа — файлы opus подходят как есть.
Прямо с телефона или с компьютера — короткие сообщения обрабатываются за пару минут.
С пунктуацией и саммари — скопируйте в переписку или скачайте документом.
Аудио — в текст.
С ролями и саммари.
Попробуйте на своей записи — первые 45 минут бесплатно.
Попробовать бесплатноНа телефоне удерживайте сообщение и выберите «Поделиться» — файл можно сразу загрузить в сервис из браузера. Для многих сообщений удобнее «Экспорт чата» с медиафайлами: в архиве голосовые лежат отдельными файлами.
WhatsApp записывает голосовые в opus — сервис принимает его напрямую, без конвертации. Видео из чатов (mp4) тоже подходят: звуковая дорожка извлечётся автоматически.
Сам WhatsApp звонки не записывает. Если разговор важно зафиксировать, используйте внешнюю запись — например, запись экрана со звуком или диктофон на громкой связи, — предупредив собеседника. Полученный файл сервис расшифрует и разделит по говорящим.
Можно пачкой: сделайте «Экспорт чата» с медиа и загружайте файлы задачами. Учтите округление минут по каждому файлу — совсем короткие сообщения выгоднее склеить в одну запись аудиоредактором.
Голосовые часто пишут на ходу — распознавание к этому устойчиво, хотя сильный шум снижает точность. Спорные места легко проверить по аудио через тайм-коды и поправить в редакторе.
Записи обрабатываются на собственных серверах сервиса в России, не передаются третьим лицам и не используются для обучения моделей. Исходники автоматически удаляются через 7 дней, расшифровки доступны только вам.