Расшифровка записей Битрикс24 в текст

Загрузите запись встречи из Битрикс24 и получите готовую расшифровку с разделением участников, тайм-кодами, AI-саммари и удобным поиском по содержимому.

Бесплатно

Первые 45 минут бесплатно

После входа через Яндекс вы получите:

45 бесплатных минут для знакомства с сервисом

AI-саммари и ответы по записи

доступ к результатам с любого устройства

безопасное хранение файлов

Почему удобно расшифровывать записи Битрикс24

Во встречах в Битрикс24 обсуждают проекты, разбирают задачи и договариваются с клиентами. Запись остаётся у команды, но возвращаться к ней ради одной фразы никто не станет — час обсуждения пришлось бы слушать целиком.

С расшифровкой это перестаёт быть проблемой: текст пролистывается за пару минут, нужный момент находится по слову, формулировка переносится в задачу, а коллегам уходит ссылка вместо тяжёлого видеофайла. Договорённости перестают зависеть от того, кто и как их запомнил.

Какие задачи закрывает расшифровка

  • Итоги встречи собираются из готового текста, а не восстанавливаются по памяти.

  • Задачи фиксируются дословно — с исполнителем, формулировкой и сроком.

  • Переговоры с клиентом разбираются спокойно, уже после разговора.

  • Решения и договорённости находятся поиском по словам, а не перемоткой записи.

  • Тем, кто пропустил встречу, достаточно прислать саммари и ссылку на текст.

  • Из расшифровок постепенно складывается внутренняя база знаний команды.

Одна расшифровка закрывает сразу несколько задач: из неё берут решения встречи, список задач с исполнителями и архив обсуждений с поиском — вместо часа повторного прослушивания.

Какие записи из Битрикс24 можно расшифровать

Ограничений по типу встречи нет: сервису важна не тема разговора, а звуковая дорожка записи. Одинаково расшифровываются пятнадцатиминутная планёрка и многочасовое обсуждение с десятком участников.

  • Внутренние совещания: статусы, планёрки, разборы результатов.

  • Проектные встречи с обсуждением задач, рисков и сроков.

  • Переговоры с клиентами и партнёрами.

  • Встречи отдела продаж — разборы сделок и работы с возражениями.

  • HR-интервью: собеседования и беседы с сотрудниками.

  • Обучающие сессии для новых и действующих сотрудников.

  • Презентации продуктов и внутренние демонстрации.

  • Внутренние вебинары и корпоративные эфиры.

Разницы между внутренними коммуникациями и общением с клиентами для сервиса нет: и планёрка команды, и встреча с заказчиком превращаются в текст с разделением участников и тайм-кодами. Если встречи компании проходят сразу на нескольких площадках, записи из них обрабатываются одинаково.

Когда встреча закончилась

Готовиться заранее не нужно. Как только обсуждение завершилось и запись доступна для скачивания, сохраните файл и загрузите его в Speech Recognition — перетаскиванием в форму или ссылкой, если она открывается без авторизации. Из видеозаписи сервис извлечёт звуковую дорожку сам, конвертировать ничего не придётся.

Что вы получаете на выходе

  • Читаемый текст встречи: пунктуация на месте, реплики отделены друг от друга.

  • Отметку времени у каждой фразы — вернуться к ней в записи можно одним кликом.

  • Разговор, разложенный по говорящим: видно, кто предложил, кто возразил и кто взял задачу.

  • Короткую выжимку: темы, решения и договорённости встречи на несколько абзацев.

  • Возможность спросить у записи: поиск по тексту плюс AI-чат по содержанию встречи.

Обработка часа записи занимает 5–15 минут — текст встречи готов раньше, чем команда успевает разойтись по задачам. Вкладку при этом можно закрыть: результат ждёт в кабинете, а исходный файл удаляется автоматически через 7 дней.

Что расшифровка даёт команде

Текст — только начало. Вокруг него собраны инструменты, из-за которых запись перестаёт быть архивом и начинает работать: по ней ищут, её правят, из неё берут точные формулировки для задач и писем.

  • Поиск по расшифровке: нужная фраза, фамилия коллеги или упоминание клиента находятся даже в многочасовом обсуждении.

  • Автоматическое разделение спикеров: голоса разводятся диаризацией, роли подписываются по смыслу разговора, число участников заранее указывать не нужно.

  • Тайм-коды у каждой реплики: по клику запись перематывается к этому моменту — удобно, когда формулировку нужно перепроверить.

  • AI-чат: спросите, чем закончилось обсуждение конкретного вопроса, — ответ придёт вместе с тайм-кодом нужного фрагмента.

  • AI-саммари: долгое обсуждение сжимается до главного — именно его читают те, кого на встрече не было.

  • Глоссарий: до 500 символов через запятую — названия проектов, продуктов и внутренние сокращения попадут в текст без искажений.

  • Правка в браузере: имена участников и неверно распознанные слова исправляются на месте — в скачанные файлы уходит уже выправленный текст.

  • Выгрузка в PDF, DOCX, TXT и SRT: документ для рассылки, текст для задачи или внутренней базы знаний, субтитры к видеозаписи.

Дальше запись живёт как текст: её цитируют в переписке, прикладывают к задаче и возвращаются к ней спустя месяцы — через поиск, а не через перемотку.

Где это пригодится в работе компании

Руководителям проектов

Состояние проекта видно прямо в тексте встречи: что закрыто, где команда застряла и кто за что взялся. Спустя месяц не приходится вспоминать, на чём в итоге сошлись, — нужное обсуждение открывается поиском по названию проекта или задачи.

Отделу продаж

Переговоры разбираются по тексту: названные условия, возражения и обещания зафиксированы слово в слово, поэтому итоги уходят в работу по сделке в тот же день. На этих же записях удобно учиться командой — обсуждается конкретная фраза, а не пересказ по памяти.

HR

Собеседования и встречи с сотрудниками остаются текстом и складываются в общий архив: кандидатов сравнивают по конкретным ответам, а к обсуждению условий возвращаются тогда, когда доходит дело до оффера.

Проектным командам

По тексту легко поднять, почему выбрали именно это решение, что обещал подрядчик и какие ограничения проговорили на старте. Расшифровку можно приложить к задаче — тогда контекст лежит рядом с работой, а не остаётся в голове у того, кто был на встрече.

Обучению сотрудников

Записи внутренних обучений и демонстраций продукта становятся текстовыми материалами, из которых постепенно вырастает база знаний компании. Ответ на типовой вопрос новичок находит в ней поиском — не отвлекая коллег и не отсматривая часовое видео.

Как повысить точность расшифровки встречи

Сервис работает с тем звуком, который есть в файле, поэтому большая часть точности закладывается ещё во время встречи. Несколько привычек команды заметно сокращают правки после расшифровки.

  • Заранее занесите в глоссарий названия проектов, продуктов и систем, а также фамилии коллег: внутренняя лексика звучит в каждой второй реплике, и единое написание экономит больше всего правок.

  • Скачивайте оригинал записи из Битрикс24 — именно его и ставьте в обработку. Копия, прошедшая через мессенджер или пересохранение, сжата ещё раз, и распознавание теряет в точности на тихих репликах.

  • Тем, кто подключается из дома, стоит надеть гарнитуру, а в переговорке — поставить общий микрофон ближе к говорящим: голос с дальнего конца стола приходит тихим и гулким.

  • Не перебивайте друг друга: два голоса, звучащие одновременно, разводятся хуже, и часть фразы попадает в текст под чужим именем — особенно в спорных местах, ради которых расшифровку потом и открывают.

  • Загружайте встречу целиком, вместе с первыми и последними минутами: знакомство в начале помогает подписать роли, а финальная сверка итогов — самая цитируемая часть расшифровки.

Чем меньше сюрпризов в звуке, тем меньше правок в тексте: исходный файл, речь по очереди и заранее заполненный глоссарий закрывают почти все типовые ошибки распознавания.

Как это работает

1

Скачайте запись встречи

Нужен сам файл: видеозапись целиком или отдельная аудиодорожка — сервису подойдёт и то и другое.

2

Поставьте запись в обработку

Загрузите файл в форму или дайте ссылку на него — с Яндекс.Диска, VK Видео, YouTube либо прямую, открывающуюся без авторизации.

3

Разложите встречу по задачам

Расшифровка с участниками и тайм-кодами, ответы AI по содержанию, готовые формулировки для задач и выгрузка в PDF, DOCX, TXT или SRT.

Работайте с расшифровкой

Так выглядит работа с текстом встречи: вопрос задаётся обычными словами, ответ собирается по расшифровке, а тайм-код открывает нужный момент записи.

Спросите у записи

Какие решения были приняты?

Три: релиз перенесли с пятнадцатого на двадцатое из-за незакрытой интеграции с оплатой, клиента предупреждают в тот же день, а внешний аудит безопасности оплачивают из резерва проекта.

Расшифровка · Проектная встреча по личному кабинету · 34:20
04:05

Алексей: Начнём со статуса. Личный кабинет мы обещали клиенту к пятнадцатому, но интеграция с оплатой до сих пор не закрыта.

04:38

Вера: Интеграция упирается в документацию на стороне банка. Ответ обещали завтра, дальше нужно два дня на подключение.

08:12

Алексей: Тогда решаем так: релиз переносим на двадцатое, клиенту сообщаем сегодня. Без рабочей оплаты выкатывать не будем.

08:50

Вера: Согласна. Я напишу клиенту письмо с новой датой и приложу план работ.

12:30

Денис: По дизайну: макеты личного кабинета готовы, осталась мобильная версия. Сделаю её к четвергу.

13:05

Алексей: Хорошо. Денис — мобильные макеты к четвергу, Вера — письмо клиенту сегодня и подключение оплаты сразу после ответа банка.

17:40

Вера: Ещё вопрос по бюджету: на тестирование заложено сто двадцать тысяч, но нужен внешний аудит безопасности.

18:15

Алексей: Аудит берём из резерва проекта, это ещё восемьдесят тысяч. Сумму согласую с финансовым отделом на этой неделе.

25:02

Алексей: Фиксирую итог: релиз двадцатого, аудит оплачиваем из резерва, задачи по срокам поставлю сегодня.

Пример на вымышленной записи. В кабинете тайм-код в ответе перематывает плеер к нужному месту.

Саммари с решениями встречи

Поиск по обсуждению

Ответ с цитатами из записи

Тайм-код открывает нужную реплику

45 минут бесплатно после входа

Аудио — в текст.
С ролями и саммари.

Попробуйте на своей записи — первые 45 минут бесплатно.

Попробовать бесплатно

Часто задаваемые вопросы

Да. Площадка, на которой прошла встреча, роли не играет — нужен сам файл. Сохраните его и отправьте в Speech Recognition: перетаскиванием в форму или ссылкой, открывающейся без авторизации. Видео подойдёт наравне с аудио, звуковую дорожку сервис возьмёт из него сам.

Да. Один файл может длиться до 4 часов и весить до 2 ГБ — этого хватает и на короткую планёрку, и на многочасовое обсуждение. Если запись длиннее, загрузите её частями, например разбив по перерывам. На каждый час записи уходит 5–15 минут обработки.

Да. Голоса разводятся автоматически, а роли подписываются по смыслу разговора — например «Менеджер» и «Клиент». Сколько человек участвовало во встрече, указывать не требуется, а условные подписи меняются на настоящие имена во встроенном редакторе: в скачанных файлах они уже правильные.

Да, это основной сценарий. AI-саммари даёт черновик с темами и решениями, полный текст с тайм-кодами подтверждает формулировки, а после правок в редакторе протокол выгружается в DOCX или PDF и уходит команде.

Из аудио — mp3, wav, m4a, ogg, opus, flac и aac; из видео — mp4, mov, mkv, webm, avi, m4v, flv, wmv, mpeg, mpg и 3gp, звуковая дорожка берётся из них сама. Если запись сохранена в другом формате, её достаточно один раз сконвертировать, например в mp3.

Да, и сразу в четырёх форматах. PDF и DOCX удобно разослать участникам, TXT — перенести в задачу или во внутреннюю базу знаний, SRT — приложить субтитрами к видеозаписи встречи.

Все записи обрабатываются на собственных серверах сервиса в России: третьим лицам они не передаются и для обучения моделей не используются. Через 7 дней исходный файл удаляется автоматически, а расшифровка остаётся в вашем кабинете и видна только вам.

Да. Отдельные записи загружаются в кабинете одна за другой, а для регулярного потока есть публичный API: запись уходит на распознавание прямо из вашей системы, а готовый текст возвращается по callback. Порядок подключения, формат запросов и примеры ответов описаны в документации API. Бесплатных 45 минут после входа через Яндекс хватает, чтобы прогнать сценарий на реальной встрече.